POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Nós, do DAVES LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA, (LABORATÓRIO DAVES ou “Empresa”) inscrita no CNPJ/ME sob o n. 01.739.224/0001-82 e com sede na Rua Coronel Cornélio Maciel, nº 17, Centro, Cidade de Cruzília, Estado de Minas Gerais, entendemos a importância do dever de respeitar a privacidade e segurança das informações de você usuário que utiliza o nosso website http://daveslaboratorio.com.br/cms/inicio (“Site)

Por isso, o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

Pedimos que leia com atenção esta Política de Privacidade (“Política”). Ela descreve como são tratadas as informações pessoais fornecidas por você ao acessar e utilizar nosso site. Caso você não concorde com os termos e condições abaixo, não deve utilizar e/ou continuar navegando em nosso site.

Este documento contém uma visão geral do conteúdo e funcionalidades do site e, sem prejuízo de outras definições atribuídas nesta Política, as definições que são contempladas em qualquer outro instrumento celebrado entre as Partes aplicam-se a esta Política.

Após a leitura desta Política, você poderá entrar em contato conosco para sanar qualquer dúvida ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Para isso, basta contatar nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (“DPO”) através do e-mail daveslabraquel@hotmail.com.

A nossa Política não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros, portanto, ao ser encaminhado, através de link externo, a outros websites, ou adquirir produtos/serviços de terceiros, por meio deste site, recomendamos que você analise as políticas de privacidade destes.

 

1. CONCEITOS BÁSICOS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA ENTENDER ESTA POLÍTICA?

 

A fim de facilitar a leitura deste documento, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação. Estes termos serão utilizados em letra maiúscula:

 

Termo	Conceito
Dado Pessoal	É uma informação relacionada a uma pessoa física e que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação.   São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, RG, CPF, telefone, pedido de exame médico, carteira de identificação do convênio médico, etc.
Tratamento	É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação. Este termo (e outros derivados dele) não serão utilizados com letras maiúsculas neste documento.
Titular	É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
Empresa	Somos nós, DAVES LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA
Política	É esta Política de Privacidade.

 

 

2. QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS A EMPRESA TRATA?

 

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como a Empresa os coleta dependem de como você se relaciona com a Empresa e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você seja um usuário presencial em nosso estabelecimento ou um usuário do nosso site.

 

3. COM QUEM A EMPRESA COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Nós podemos compartilhar dados para cumprimento de obrigações, bem como para atingir a necessidade de nossa relação.

 

Transferência internacional de dados

O LABORATÓRIO possui sua sede no Brasil e destina seus serviços a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.

Para obter informações sobre a transferência internacional dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail daveslabraquel@hotmail.com.

 

4. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

 

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los. Veja a seguir:

 

Seus Direitos	Explicação
Confirmação e Acesso	Você pode solicitar à Empresa a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.
Correção	Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação	Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que deveremos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.
Portabilidade	Você pode solicitar que a Empresa forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.
Informação sobre o compartilhamento	Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Empresa realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Manteremos, no item 3. dessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.
Informação sobre a possibilidade de não consentir	Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela Empresa. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.
Revogação do consentimento	Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
Oposição	A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança de nossas rodovias. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.

 

AVISOS IMPORTANTES

 

Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, a Empresa poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos.

Em alguns casos, a Empresa pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da Empresa ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da Empresa de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da Empresa ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.

Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Empresa se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

 

Caso você necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato, enviando um e-mail para daveslabraquel@hotmail.com. As solicitações serão atendidas dentro do prazo fixado em legislação própria.

 

5. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

 

A Empresa possui uma Política de Retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável.

Armazenaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.

Portanto, os dados coletados serão excluídos de nossos servidores e arquivos físicos quando você Titular requisitar, caso aplicável, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.

 

6. COMO A EMPRESA PROTEGE SEUS DADOS PESSOAIS?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Empresa e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Empresa, por favor entre em contato conosco enviando um e-mail para daveslabraquel@hotmail.com.

 

7. USO DE COOKIES

 

Cookies são arquivos que registram e armazenam em seu computador os detalhes de sua atividade ao visitar um site. Certos cookies podem coletar dados pessoais - por exemplo, se você clicar em “lembrar de mim” ao fazer login, um cookie poderá armazenar seu e-mail e nome de usuário.

Os cookies têm diversas funções, dependendo do tipo de cookies utilizados, e a coleta de informações pode ser realizada por diversos propósitos.

 

TIPOS DE COOKIES	Explicação
Estritamente necessários	Esses cookies são necessários para que nosso Site funcione corretamente e não podem ser desativados em nossos sistemas. Esses cookies não armazenam nenhuma informação de identificação pessoal.
Cookies de performance	Esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso Site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são as mais e menos populares e ver como os visitantes se movimentam pelo Site, o que nos ajuda a otimizar sua experiência. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Se você não permitir esses cookies, não poderemos usar seus dados dessa maneira.
Cookie funcional	Esses cookies permitem que o Site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.
Cookies de marketing	Esses cookies podem ser usados para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você não permitir esses cookies, verá publicidade menos direcionada.

 

 

Podemos fazer uso de cookies com o objetivo de tornar sua visita mais agradável e obter informações sobre como nosso Site está sendo utilizado para que possamos otimizá-lo para visitantes como você.

 

Não vendemos espaço publicitário, portanto você não encontrará cookies de anunciantes (conhecidos como cookies de terceiros). Sempre que houver qualquer atualização atualizaremos também nossa Política de Privacidade.

 

8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A EMPRESA (DAVES LABORATÓRIO)?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

Encarregado: RAQUEL ANDRADE DAVES Endereço para correspondências: Rua Coronel Cornélio Maciel, nº 17, Centro, Cruzília/MG, CEP. 37.445-000 E-mail para contato: daveslabraquel@hotmail.com

 

 

9. ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada com frequência. Assim, recomendamos que o Titular acesse nossa Política de Privacidade periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.

 

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1 de junho de 2023.